來自廣東惠州的王先生，是我們科頤辦公家的老客戶，用的機(jī)器型號(hào)是柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)bizhubC253（以下簡(jiǎn)稱柯尼卡美能達(dá)C253）。上個(gè)星期，王先生打電話過來說柯尼卡美能達(dá)C253彩色復(fù)印機(jī)打印彩色背景時(shí)，白色字體會(huì)出現(xiàn)重影，并且重影間距等于鼓周長(zhǎng)。王先生還把效果圖發(fā)了過來，效果圖如下，由效果圖中，我們可以很明顯看到重影。
技術(shù)師傅看了效果圖，讓王先生分別使用C，M，Y，K作為底色，字體顏色使用白色打印測(cè)試一下，出來的效果是僅黑色背景圖案上出現(xiàn)重影現(xiàn)象。師傅分析道，出現(xiàn)這情況情況，可能是黑色鼓的問題，于是技術(shù)師傅讓王先生更換黑色IU鼓組件，更換之后，打印測(cè)試，重影并沒有再次出現(xiàn)，機(jī)器恢復(fù)了正常。
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